سياسة خصوصية العملاء

سياسة الخصوصية - متجر جذّاب

في متجر جذّاب، نضع خصوصية بياناتكم على رأس أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، وذلك التزاماً منا بأعلى معايير الشفافية والمصداقية.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة تسوّق متميزة وشاملة في كافة أنحاء الجمهورية اليمنية، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

• بيانات الشحن: العنوان التفصيلي لضمان وصول الطلبات بدقة من شمال اليمن إلى جنوبه.

• بيانات تسجيل الدخول الاجتماعي: عند استخدام خيار "تسجيل الدخول عبر جوجل"، نقوم بالوصول إلى البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي فقط، وفقاً لصلاحيات OAuth المعتمدة.

ثانياً: كيفية استخدام البيانات

تُستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

1. إدارة ومعالجة طلبات الشراء الخاصة بكم.

2. تنسيق عمليات الشحن والتوصيل مع مزودي الخدمات اللوجستية.

3. التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني.

4. تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى المتجر بما يتناسب مع تطلعاتكم.

ثالثاً: حماية البيانات وأمن المعلومات

يلتزم متجر جذّاب باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. نحن نستخدم تقنيات تشفير آمنة لضمان سرية المعلومات الحساسة.

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نؤكد التزامنا التام بـ عدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) مع شركات التوصيل المعتمدة لدينا داخل اليمن لإتمام عملية التسليم.

خامساً: تسجيل الدخول عبر جوجل (Google OAuth)

عند استخدام خاصية تسجيل الدخول عبر جوجل، يتم التعامل مع بياناتكم وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بشركة جوجل. لا نقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بحساباتكم الخارجية، ويقتصر دورنا على التحقق من الهوية لتسهيل عملية الدخول الشخصي.

سادساً: حقوق المستخدم

لكم الحق الكامل في:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتحديثها في أي وقت.

• طلب حذف الحساب وكافة البيانات المرتبطة به نهائياً من قاعدة بياناتنا.

• التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عبر متصفحكم.

سابعاً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• واتساب خدمة العملاء: +967730588282